Kontakt
Jede Nachricht wird gelesen und persönlich beantwortet. Erreichbar sind wir nur per E-Mail.
Wofür Sie schreiben können
- Fragen zu einem Block. Wie Sie ihn einfügen, skalieren oder in Ihrem CAD-Programm öffnen, wenn die Hilfeseite nicht weiterhilft.
- Fehler in einem Block. Ein falsches Maß, eine DWG- oder DXF-Datei, die sich nicht öffnen lässt, ein defekter Download oder eine Vorschau, die nicht zur Datei passt.
- Wünsche. Ein Block oder eine Kategorie, die Ihnen in der Bibliothek fehlt.
- Nutzung der Dateien. Fragen dazu, was die Lizenz der Blöcke erlaubt.
- Datenschutz. Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Damit wir schneller antworten können
Wenn Sie ein Problem mit einem Block melden, nennen Sie bitte den Link zur Seite, das heruntergeladene Format (DWG oder DXF) und das Programm samt Version, mit dem Sie die Datei geöffnet haben. Ein Screenshot hilft ebenfalls.
Antwortzeit
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Fehlermeldungen haben Vorrang, denn ein Block mit falschem Maß kann in der Zeichnung eines anderen landen.
Cadtorial ist nicht mit Autodesk verbunden. Bei Lizenzen, Installation oder Konten von AutoCAD können wir daher nicht helfen.