Contact
Elk bericht wordt gelezen en persoonlijk beantwoord. Je kunt ons alleen per e-mail bereiken.
Waarvoor je kunt mailen
- Vragen over een blok. Hoe je het invoegt, schaalt of opent in je CAD-programma, als de helppagina geen antwoord geeft.
- Fouten in een blok. Een verkeerde maat, een DWG of DXF die niet opent, een download die niet werkt of een voorbeeld dat niet klopt met het bestand.
- Verzoeken. Een blok of categorie die je mist in de bibliotheek.
- Gebruik van de bestanden. Vragen over wat de licentie van de blokken toestaat.
- Privacy. Inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, zoals beschreven in het privacybeleid.
Zo kunnen we sneller antwoorden
Meld je een probleem met een blok, stuur dan de link naar de pagina mee, het formaat dat je hebt gedownload (DWG of DXF) en het programma en de versie waarmee je het opende. Een schermafbeelding helpt ook.
Reactietijd
Meestal antwoorden we binnen een paar werkdagen. Foutmeldingen gaan voor, want een blok met een verkeerde maat kan in de tekening van iemand anders terechtkomen.
Cadtorial heeft geen band met Autodesk. Met licenties, installatie of accounts van AutoCAD kunnen we je dus niet helpen.