Kontakt
Każdą wiadomość czytamy i odpowiadamy na nią osobiście. Kontakt jest możliwy wyłącznie przez e-mail.
W jakich sprawach można pisać
- Pytania o blok. Jak go wstawić, przeskalować albo otworzyć w swoim programie CAD, jeśli nie ma tego na stronie pomocy.
- Błędy w bloku. Zły wymiar, plik DWG lub DXF, który się nie otwiera, niedziałające pobieranie albo podgląd niezgodny z plikiem.
- Prośby. Blok lub kategoria, której brakuje w bibliotece.
- Korzystanie z plików. Wątpliwości, na co pozwala licencja bloków.
- Prywatność. Dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie, zgodnie z polityką prywatności.
Żeby szybciej odpowiedzieć
Zgłaszając problem z blokiem, podaj link do jego strony, pobrany format (DWG lub DXF) oraz program i wersję, w której go otwierasz. Zrzut ekranu też się przyda.
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych. Zgłoszenia błędów mają pierwszeństwo, bo blok ze złym wymiarem może trafić do czyjegoś rysunku.
Cadtorial nie jest powiązany z Autodesk, więc nie pomożemy w sprawie licencji, instalacji ani kont AutoCAD.